Výchozí situace a řešení
Výrobce plánoval výrobu v pevně vymezených časových blocích. Tento postup omezoval jeho schopnost dodržovat termíny požadované zákazníky a zároveň vedl k vysokým zásobám. Výhled prodeje, plánování kapacit i spolupráci s dodavateli dále komplikovala nepřesná data v CRM a nedostatečná koordinace mezi odděleními a závody.
Pacellico nejprve podrobně posoudilo fungování firmy a poté navrhlo proces plánování prodeje a provozu, Sales & Operations Planning (S&OP), podle jejích potřeb. Přizpůsobili jsme také aplikaci pro S&OP. Školení, koučink a průběžné vedení týmů pomohly jasně rozdělit odpovědnosti, zlepšit spolupráci napříč odděleními a začlenit nový proces do každodenní praxe.
Závěr
Nový proces S&OP propojuje systematický výhled prodeje s plánováním kapacit a zásobování. Vychází z dat CRM, odhadů nových objednávek jednotlivých divizí a pravidelného vyhodnocování vedením s podporou Power BI. Společné plánování kapacit a porovnávání scénářů materiálových potřeb (MRP) umožňují odhalit omezení dodávek dříve, než vedení schválí plán, který je skutečně možné splnit. Nový dodavatelský portál zpřístupňuje výhled poptávky také dodavatelům. To pomáhá zkracovat dodací lhůty a lépe koordinovat rozhodování.
Firma tak získala základ pro další zvyšování přesnosti prognóz, včasné řešení omezených dodávek a kvalitnější strategická rozhodnutí. Řešení přitom respektovalo úroveň jejích stávajících procesů a systémů.